Процессный подход к анализу эффективности управления на транспортных предприятиях

В статье рассматриваются теоретические и практические вопросы эффективности процессного управления на предприятиях транспортного сектора в Российской Федерации. Приводится сравнительная характеристика функций управления и функций бизнес-процессов; подчеркивается важность внедрения отдельных подпроцессов и их влияние на эффективность управления.

Цель исследования состоит в расширении методологического инструментария, позволяющего сформировать наиболее оптимальную модель бизнес-процессов, позволяющую повысить общую эффективность управления, исследовать инструменты процессно-ориентированного управления и их роль в динамично меняющейся рыночной среде, а также наметить ряд планово-предупредительных мероприятий.

Задачи, стоящие перед авторами, заключаются в описании методов внедрения процессного подхода на предприятиях транспортного сектора, что способствует повышению результативности управления в целом.

Методологической базой являются концепции теории управления, теории эволюционной экономики. В статье использовался инструментарно-методический аппарат, основанный на синтезе и анализе, управленческом инжиниринге, классификации и идентификации. Авторами представлен разработанный инструментарий, который позволяет определить наиболее оптимальный набор бизнес-процессов на предприятиях транспортного сектора в целях повышения эффективности.

Практическая значимость исследования состоит в представленной типологии бизнес-процессов для предприятий транспортного сектора, что позволяет существенно сократить расходы аппарата управления, а также косвенно предотвратить наступление ущерба. Кроме того, авторами уточнено понятие процессного подхода применительно к функционированию транспортных фирм.

1. Куликов М. Г. Процессный подход в управлении организацией. Молодой ученый. 2021;(14):82–84.

2. Ананьев А. А. Определение производительности труда при процессном подходе к управлению предприятием. Ярославский педагогический вестник. 2012;1(3):102–104.

3. Васильев В. А. Логистика бизнес-процессов и реинжиринг. Прикладная логистика. 2007;(12):15–27.

4. Горшков Д. О., Корнилов Д. А. Реинжиниринг отдельных бизнес-процессов как средство нахождения новых точек роста сбытовой сети. Вестник НГИЭИ. 2017;(11):148–161.

5. Тюрин Д. А. Cистематика и обобщение методологий моделирования и языков программирования. SciTecLibrary. URL: http://www.sciteclibrary.ru/rus/catalog/pages/10764.html (дата обращения: 08.03.2023).

6. Neal A., Griffin M. A., Hart P. M. The impact of organizational climate on safety climate and individual behavior. Safety Science. 2000;34(1–3):99–109. DOI: 10.1016/S0925–7535(00)00008–4

7. Федорова О. В., Мамаева А. А., Якунина Е. А. Применение методологий SADT и ARIS для моделирования и управления бизнес-процессами информационных систем. Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. 2018;80(1):105–109. DOI: 10.20914/2310–1202–2018–1–105–109

8. Демьянова О. Развитие инструментализации производственной деятельности. Проблемы теории и практики управления. 2016;(11):123–131.

9. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. Пер. с англ. М.: ИП Злыгостев А. С.; 2006. 280 с.

10. Puchades V. M., Pietrantoni L., Fraboni F., De Angelis M., Prati G. Unsafe cycling behaviours and near crashes among Italian cyclists. International Journal of Injury Control and Safety Promotion. 2018;25(1):70–77. 10.1080/17457300.2017.1341931

11. Molnar M. M., Von Thiele Schwarz U., Hellgren J., Hasson H., Tafvelin S. Leading for safety: A question of leadership focus. Safety and Health at Work. 2019;10(2):180–187. DOI: 10.1016/j.shaw.2018.12.001

12. Лыкова А. И. Система управления эффективностью бизнес-процессов. Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. 2017;(2):66–74. DOI: 10.24143/2073–5537–2017–2–66–74

13. Shewhart W. A. Economic control of quality of manufactured product. New York, NY: D. Van Nostrand Company; 1931. 499 p.

14. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. Пер. с англ. М.: Контроллинг; 1991. 104 с.

15. Изряднова О. Реальный сектор экономики: факторы и тенденции. Экономическое развитие России. 2016;23(1):12–17.

16. Smith J. G., Morin K. H., Wallace L. E., Lake E. T. Association of the nurse work environment, collective efficacy, and missed care. Western Journal of Nursing Research. 2018;40(6):779–798. DOI: 10.1177/0193945917734159