ОТ БАНКОВ К БАНКИНГУ - НОВАЯ ЭРА ОРИЕНТИРОВАННЫХ НА КЛИЕНТА ИННОВАЦИЙ

Полный текст:


Аннотация

Электронный банкинг сегодня можно назвать одним из самых перспективных способов предоставления финансовых розничных продуктов. Инновационные решения, предлагаемые вновь создаваемыми финансовыми компаниями, оказывают существенное воздействие на смещение приоритетов и ожиданий потребителей и держат традиционные банки под давлением.В статье автором раскрыта проблематика текущего положения банков. Существует множество рисков и стоп-факторов, ставящих финансовые организации в определенные рамки и не позволяющих снизить операционные издержки за счет влияния географических, временных и человеческих факторов. Технологическая направленность от банков в сторону банкинга посредством удаленных систем обслуживания - это смещение фокуса на ключевые тенденции развития банковского сектора, такие как: ориентация на определенные ниши, развитие финансового посредничества, автоматизация трудоемких и дорогостоящих процессов, модернизация инфраструктуры сервисов и систем, усиление стратегической роли данных и аналитики. Понимание ключевых направлений развития банковского сектора способствует повышению эффективности деятельности банков и лояльности клиентов.

Об авторе

Т. Д. Коневцева
Финансовый университет
Россия


Список литературы

1. Кинг Б. Банк 3.0. Почему сегодня банк - это не то, куда вы ходите, а то, что вы делаете. М.: Олимп-Бизнес, 2015.

2. Cantara M. Business Transformation and Process Management Key Initiative Overview. Gartner, 2013. URL: https://www.gartner.com/doc/2550015/business-transformation-process-management-key.

3. Васильева Е. В. Концепция рамки квалификации в сфере информационных технологий // Вестник финансового университета. 2014. 3. № 3. C. 63-67.

4. Исаев Р. А. Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии. М.: Инфра-М, 2015.

5. Долгушина А. Я. Влияние интернет-банкинга на эффективность банковской деятельности. М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014.

6. Скиннер Б. Цифровой банк. Как создать цифровой банк или стать им. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

7. Duggan P. Digital Banking Trends in 2014 - Webinar Recap. Backbase blog, 2014. [URL]: http://blog.backbase.com/3894/digital-banking-trends-2014-webinar-recap.

8. Achieving High Performance in Banking The Need for Core Banking Transformation. Accenture, 2013. URL: http://www.nubank.com/stories/200907_Accenture/Accenture_Banking_HighPerformance.pdf.


Дополнительные файлы

Для цитирования: Коневцева Т.Д. ОТ БАНКОВ К БАНКИНГУ - НОВАЯ ЭРА ОРИЕНТИРОВАННЫХ НА КЛИЕНТА ИННОВАЦИЙ. Мир новой экономики. 2016;(1):45-48.

For citation: Konevtseva T. FROM BANKS TO BANKING - A NEW ERA OF CUSTOMER FOCUSED INNOVATION. The world of new economy. 2016;(1):45-48. (In Russ.)

Просмотров: 25

Обратные ссылки

  • Обратные ссылки не определены.


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2220-6469 (Print)
ISSN 2220-7872 (Online)